ИТ-аутсорсинг и абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники.

По Вашему запросу на заключение договора на абонентское обслуживание наши сотрудники приедут к Вам в офис и вместе в Вами изучат возможности по обслуживанию компьютерной техники и локальной сетей, а также договорятся о наиболее оптимальной схеме взаимодействия с Заказчиком. В типовом варианте, мы оставляем у Заказчика журнал заявок, а инженеры закрывают заявки картами обслуживания, один экземпляр которой остается у Заказчика. Во втором экземпляре Заказчик может отразить свои замечания, которые будут обязательно учтены. Таким образом, мы учитываем выполнение всех заявок и отслеживаем мнение Заказчика о работе инженера. Кроме этого, во время посещений производятся работы по установленному регламенту, например, чистка, диагности, проверка работы сервисных программ.

 

Наиболее предпочтительной формой сотрудничества явлется комплексное абонентское обслуживание.

Если Вы заключаете с нами договор абонентского обслуживания компьютеров мы выполняем все виды работ по обслуживанию компьютеров, включая ремонт компьютеров,  настройку сервера, настройку сети Интернет, настройку локальной сети и многое другое.

Кроме этого мы можем взять на себя обслуживание АТС и телефонной сети. Наши специалисты выполнят работы по монтажу АТС, разводке телефонных линий, а также программированию АТС.

Полное описание услуг по обслуживанию компьютеронов можно посмотреть здесь.

 

Если Заказчик пожелает передать в аутсорсинг только сегмент услуг, то мы можем в рамках взаимодействия со штатным персоналом выполнять работы по слдующим нправлениям:

• Обслуживание сетей
• Обслуживание компьютеров
• Обслуживание серверов
• Обслуживание ПРИНТЕРОВ и МФУ.
• КОМПЛЕКСНОЕ обслуживание
• Абонентское Обслуживание
• Обслуживание программ

Указанные направления наиболее востребованы, но этот список можно и расширить.

Мы всегда рады работать с Вами и достигать новых высот вместе со своими клиентами!